Pentru mulți dintre noi, e -mailul este interdicția existenței noastre de muncă. Unul dintre numeroasele lucruri care îl fac atât de enervant este nevoia de a exagera constant pentru lipsa de claritate tonală a unui e -mail. Simțiți că trebuie să vă lăsați în toate aceste aspecte pentru a vă întâlni la fel de politicos și netratat. Este epuizant! Dar, potrivit unui CEO, vă doare și șansele de avansare.
Un CEO a împărtășit 7 fraze de e -mail comune care sună politicos, dar vă fac rău șansele pentru o promovare.
Cu toții am fost în aceste situații în care sensul unui e -mail a fost interpretat greșit într -un mod care nu s -ar întâmpla niciodată dacă tocmai s -ar fi vorbit cu voce tare în conversația normală.
În plus, femeile, oamenii de culoare, oamenii neobișnuiți, oricine în afara „normelor” consacrate simt adesea că trebuie să fie și mai atenți să nu sune sau să solicite sau să solicite din cauza modurilor în care prejudecățile și structurile de putere de la locul de muncă îi afectează. De la „comutarea codului” până la și frumusețile, subcotarea în e-mailuri a fost mult timp o practică obișnuită.
Dar David Garcia, CEO al echipelor de resurse umane și recrutare, spune că multe dintre aceste fraze pot avea efectul opus decât ne intenționăm făcându -ne să ne păstrăm prea pasivi și chiar neconfidenți. Pe termen lung, acest lucru poate afecta șansele noastre de a fi luate în considerare pentru lucruri precum promoțiile.
„Folosirea limbajului pentru a comanda atenția și a părăsi un impact de durată este o abilitate puternică de a -l perfecționa”, a explicat Garcia. El a cerut lucrătorilor să „recunoască și să reframeze orice fraze care pot lucra împotriva ta și să -ți deterioreze relațiile profesionale pe termen lung”. Iată șapte dintre aceste fraze și cum să le retrageți pentru a lucra în avantajul dvs.
1. „Scriu doar …”
Garcia a spus că inclusiv cuvântul „doar” în această frază implică faptul că mesajul tău este o întrerupere, care nu numai că te subminează, dar poate chiar să conjureze acea percepție în destinatarul în care altfel nu ar fi acolo.
„Când exprimăm lucrurile prea tentative, facem mesajul nostru să pară mai puțin urgent sau important”, a spus Garcia. El a recomandat pur și simplu să folosesc „În schimb, ajung la…” sau „Vreau să vă actualizez pe…”.
2. „Îmi pare rău că te -am deranjat …”
Încă o dată, acest lucru vă subminează autoritatea și valoarea, nu numai că implică în mod subtil că sunteți o problemă, dar ceea ce aveți de spus nu merită atenția cititorului.
Garcia a sugerat să folosești fraze precum „Îți apreciez timpul…” sau „Știu că ești ocupat, așa că voi fi scurt” pentru a arăta un respect similar pentru programele ocupate ale colegilor și superiorilor, fără a -ți reduce propria valoare.
3. „Cred că ar trebui …”
Garcia i -a îndemnat pe lucrători să înlăture partea „cred” din această frază, pentru că „aruncă îndoieli pe propria sugestie”. Mai ales când vine vorba de promoții, doriți ca colegii și managerii să creadă că sunteți cineva cu viziune și încredere care le cunoaște lucrurile.
Pur și simplu spunând că „ar trebui” sau „recomand”, în schimb, transmite că ai idei pe care știi că le ține valoarea și ești suficient de sigur pentru a le pune acolo.
4. „Ar fi posibil să …?”
Această frază apare la fel de tentativă, ca și cum ți -ar fi frică de explozie sau de îngrijorat că a face o cerere va părea prezumtiv sau solicitant. Dar, după cum a spus Garcia, „Claritatea și directitatea nu egaleze”.
Folosiți fraze de genul „Vă rog să mă anunțați dacă puteți…” sau pur și simplu „puteți…” pentru că Garcia a spus „frumuseți [like these] Poate ajunge să frustreze oameni. „A ajunge la acest punct, pe de altă parte”, creează încredere. Oamenii știu că se pot baza pe tine pentru a fi respectuos de timpul lor și pentru a oferi ceva demn de atenția lor. „
5. „Am vrut doar să urmăresc …”
Această frază te face să sună ezitantă și ca și cum ai cere doar permisiunea pentru informații de care ai nevoie pentru a -ți face treaba, dar îți cer scuze că ai făcut acest lucru în același timp! Din nou, arată o lipsă de încredere, mai degrabă decât un accent pe finalizarea lucrării. Spune doar: „Urmează” și lasă -l la asta.
6. „Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să întrebați.”
Distincția cu această frază este poate cea mai subtilă de pe listă, dar Garcia a spus că face o diferență uriașă. „Vă rugăm să nu ezitați sunete excesiv de acomodante”, a spus Garcia și, de parcă ai avea tot timpul în lume pentru a -și face anchetele oamenilor.
O abordare directă de genul „anunță -mă dacă ai întrebări”, pe de altă parte, o păstrează simplu și direct, ceea ce te face să suni mai autoritar și ca materialul de conducere.
7. „Sperăm că acest lucru are sens”.
Încă o dată, te subminezi, ideile și autoritatea ta. – Sperăm, spuse Garcia, sugerează incertitudinea „în propriile declarații. Acest lucru are un impact imens asupra modului în care oamenii te văd.
„Supra-apologizarea sau subsolul în care vă puteți trimite în mod neintenționat un mesaj de nesiguranță, ceea ce determină cât de în serios te iau oamenii”, a spus Garcia. Pur și simplu spunându-le colegilor tăi: „Anunță-mă dacă ai nevoie de clarificări”, deschide ușa către discuții suplimentare, fără a sugera în prealabil propria ta incompetență.
După cum a spus Garcia, „Nu faceți doar mesajul dvs. mai clar, semnalați că vă cunoașteți lucrurile și vă referiți la afaceri”. Aceasta este o abilitate care vă va servi de -a lungul carierei și vă va ajuta să vă duceți la nivelul următor.
