Peste 1.200 de angajați ai Starbucks, reprezentați de Starbucks Workers Unid Union Union a intrat în grevă pentru schimbările la standardele uniforme despre care lucrătorii spun că sunt o distragere de la probleme mai mari la lanțul de cafea. Dar conducerea companiei spune că lucrătorii sunt atât de bine plătiți, încât nu au niciun motiv să se plângă.
De ce lucrătorii Starbucks se lovesc de noul cod vestimentar al companiei.
Reprezentanții Starbucks Workers United Union spun că decurgerile au avut loc la peste 100 de locații Starbucks la nivel național, în urma unui nou cod vestimentar implementat de compania care a început 12 mai.
Muncitorii să poarte cămăși negre simple, împreună cu pantaloni negri, kaki sau din denim închis. Într -un comunicat de presă, compania a spus că schimbarea a fost „să permită șorțul nostru verde iconic să strălucească și să creeze un sentiment de familiaritate pentru clienții noștri”.
Recunoașterea mărcii nu este tocmai o problemă pentru Starbucks, o companie atât de omniprezentă la nivel mondial, încât a fost fundul glumelor despre asta de zeci de ani. Muncitorii spun că provoacă tot felul de probleme logistice pentru ei, ignorând în același timp preocupări mai presante, toate pentru un cod vestimentar pe care Starbucks l -a adoptat fără contribuții din sindicatul lucrătorilor săi.
Angajații Starbucks spun că codul vestimentar creează o cheltuială nedreaptă, deoarece lucrătorii trebuie să cumpere haine noi.
O parte din noul cod vestimentar include două tricouri negre gratuite furnizate de companie ca parte a obiectivului către o „paletă de culori mai definită”. Dar două cămăși nu sunt aproape suficiente pentru o întreagă săptămână de lucru de cinci zile, desigur, forțând mulți angajați.
La început, pare un pic mic. Vorbim despre cumpărarea câtorva tricouri, nu? Dar avocații lucrătorilor Starbucks subliniază că angajații au deja o colecție întreagă de tricouri pe care le-au fost în anii precedenți, pe care acum nu vor mai avea voie să le poarte.
De asemenea, compania și -a schimbat codul vestimentar în 2016 în direcția opusă completă, îndemnând angajații să se îmbrace în mod unic, permițând să pară părul roz și pălării îndrăznețe, în efortul de a depăși „blaturile alb -negru cu pantaloni kaki sub un șorț verde”, pe care îl aplică acum.
De asemenea, muncitorii spun că codul vestimentar este o „distragere” de la probleme mai mari la Starbucks.
Schimbarea codului vestimentar face parte dintr -o strategie mai largă la compania numită „Înapoi la Starbucks”, un titlu care implică faptul că compania și -a pierdut drumul. Într -adevăr, vânzările Starbucks au scăzut pentru ultimele patru sferturi la rând.
Planul „Înapoi la Starbucks”, care include eliminarea articolelor din meniu, precum și noul cod vestimentar, este oferta CEO -ului Brian Niccol de a stimula vânzările, de a servi mai bine clienții și de a se reface pe „acele lucruri care ne -au despărțit întotdeauna”. Într -o, el a spus că codul vestimentar va ajuta „să ne asigurăm că cafenelele noastre vor avea vibrația potrivită”, orice înseamnă asta.
Dar lucrătorii și reprezentanții sindicali spun că întreaga strategie este o distragere de la problemele reale: răspândit care au prelungit timpii de serviciu și problemele conexe cu condițiile de muncă pe care compania refuză să le abordeze.
Noul cod vestimentar, spun ei, a adăugat la aceste probleme. Jasmine Leli, un delegat al sindicatului și barista de la Buffalo, New York, că lucrătorii continuă să fie trimiși acasă „pentru că interpretarea managerului despre culoarea blugilor pe care o poartă nu se potrivește codului vestimentar”. Alții au remarcat că multe dintre aceste încălcări au rezultat din cămășile furnizate de Starbucks nu au ajuns niciodată din cauza erorilor site -ului.
„Pardoselile nu sunt angajate în mod corespunzător așa cum este”, a spus Leli. „Tot ce este preocupat clientul este să -și ia băuturile și să meargă pe calea lor veselă. Nu le pasă ce cămașă de culoare avem.”
Starbucks a răspuns învinovățind lucrătorii și presupunând că nu ar trebui să se plângă pentru că sunt foarte plătiți.
În ceea ce privește joburile de servicii alimentare, Starbucks este unul dintre concertele mai bine plătite. a constatat că salariul mediu în locațiile americane Starbucks este puțin peste 15 dolari pe oră, iar compania a devenit faimoasă pentru a oferi beneficii precum asistența medicală personalului său.
Într -o declarație indicată către USA Today, compania a presupus că lucrătorii săi sunt nerecunoscători protestând împotriva schimbărilor. „În timp ce uniunea este axată pe un cod vestimentar simplificat, suntem concentrați pe furnizarea celui mai bun loc de muncă în retail, cu un pachet de salarii și beneficii care are o medie de peste 30 de dolari pe oră pentru partenerii pe oră”, a scris compania. „Ar fi mai productiv dacă uniunea ar depune același efort pentru a reveni la masă pentru a finaliza un contract rezonabil.”
Însă reprezentanții sindicali contravine că schimbările au ieșit de nicăieri în mijlocul acestor negocieri, fără nicio consultare din partea Uniunii, situație care a dus la depunerea unei plângeri oficiale în aprilie cu Consiliul Național de Relații de Muncă din SUA.
Paige Summers, un supraveghetor al Starbucks din Maryland, a declarat pentru SUA Today că unii dintre personalul ei nu își pot permite noul garderobă pe care trebuie să -l cumpere pentru noul cod vestimentar și au susținut situația ca un exemplu despre modul în care compania nu ascultă angajații sau clienții săi.
„Starbucks și -a pierdut drumul. În loc să asculte baristii care fac ca Starbucks să experimenteze ceea ce este, ei sunt concentrați pe toate lucrurile greșite”, a spus Summers într -o declarație împărtășită de lucrătorii United. „Clienților nu le pasă ce culoare sunt hainele noastre atunci când așteaptă 30 de minute pentru un latte.” Greu de argumentat cu asta.
