Dacă ați fost vreodată un server, înțelegeți munca grea pe care trebuie să o puneți pentru a vă câștiga sfaturile în fiecare zi. Tratarea unui tratament slab de către clienți, care lucrează mult timp, cerând ore și să faci tot ce îți stă la putere pentru a te asigura că mesele dvs. au cea mai bună experiență posibilă. Dar ce se întâmplă atunci când aceste sfaturi sunt preluate practic de sub nasul tău sub pretextul de a ajuta un colaborator care are nevoie?
Punctul de reluare a sfaturilor este o practică obișnuită în restaurante, unde angajații își combină sfaturile într -o piscină care este împărtășită uniform în rândul personalului. Acest lucru necesită un nivel de încredere că angajatorul va distribui în mod corect sfaturile, dar un utilizator Reddit s -a confruntat cu managerul lor care a rupt această încredere și, deși a fost pentru o cauză bună, acest server special se lupta și avea nevoie de banii pentru care lucrau.
Un server de pe Reddit a descoperit că managerul lor a oferit sfaturilor comune ale întregului personal unui singur angajat.
Serverul DuLed, care descrie modul în care managerul lor a decis să ia toate sfaturile colectate din luna precedentă și să le ofere tuturor unui alt angajat numit Janice.
Mesajul text de ecran de la managerul Kelly a citit: „Trimiterea acestui mesaj tuturor angajaților. Sfaturile colectate pe care le -am obținut de luna trecută nu vor fi distribuite. Mama lui Janice tocmai a murit și ar putea să -l folosească mai mult decât noi în acest moment …”
Redditorul a exprimat că nu erau siguri ce să gândească și că „… se simt ca o persoană rea pentru că doreau să obțină partea din sfatul meu, mai degrabă decât să -i dau lui Janice”. Ei au explicat că s -au mutat recent într -un loc nou și intenționează să folosească banii pentru a cumpăra necesități precum pături, perne și mâncare pentru câini.
Postarea a incitat online o gamă largă de răspunsuri, mulți încurajând serverul să ia măsuri legale.
Comentatorii au arătat sprijin și empatie pentru server și i -au asigurat că sentimentele lor sunt valabile. Un utilizator a scris: „Nu este o persoană rea, dar managerul dvs. este pentru a vă fura și redistribuirea sfaturilor dvs.”. În timp ce intențiile managerului ar fi putut fi pline de compasiune, mulți au fost de acord că alocarea sfaturilor fără consimțământ nu a fost etică.
Majoritatea comentariilor au subliniat, de asemenea, că luarea sfaturilor este ilegală și că serverul ar trebui să raporteze angajatorul către consiliul de muncă de stat. Un alt comentator cinic a subliniat: „Așteptați până când descoperiți că au decis să -i ofere lui Janice o mică parte din bani și să păstreze restul. Oricum, ilegal și să -l raporteze la consiliul de muncă”.
Deși nu este menționat în ce star se află serverul, (FLSA) protejează angajații cu vârf la nivel federal. Acesta afirmă în mod explicit că „… FLSA interzice angajatorilor să păstreze orice porțiune din sfaturile angajaților în orice scop, indiferent dacă este direct sau printr -un grup de vârfuri”.
Această poveste a stârnit o discuție mai mare despre controversele din jurul grupului de vârfuri.
Pot exista beneficii pentru a participa la un pool de vârfuri ca server. Dacă un restaurant este lent într -o zi, un server ar putea fi făcut decât ar fi făcut -o pe cont propriu. De asemenea, colectarea sfaturilor încurajează munca în echipă, deoarece fiecare membru al personalului este afectat de câte sfaturi sunt făcute.
Pe de altă parte, colectarea vârfurilor nu este întotdeauna o experiență pozitivă pentru angajați. Piscinele de vârf ar putea însemna că un server pleacă cu mai puțini bani decât ceea ce au câștigat individual. De asemenea, poate cauza probleme în rândul personalului. Dacă un server muncitor trebuie să adune sfaturile pe care le -au obținut cu cineva care nu muncește la fel de greu sau face pauze frecvente, ar putea deveni resentimentare.
Cu toate acestea, și mai mult este posibilitatea ca atunci când vine vorba de distribuții. După cum a menționat Tiktok, este ilegal ca un manager să se abată cu orice procent din grupul de vârfuri în beneficiul propriu. Din păcate, aceste ape devin întunecate, deoarece este practic imposibil ca personalul restaurantului să aibă numere exacte atunci când vine vorba de distribuții.
Combinarea de vârfuri este permisă în toate statele americane prin legea federală, cu toate acestea, unele state și -au adoptat propriile legi care interzic obligatoriu Sfaturi. În schimb, întreprinderile pot oferi o combinație voluntară de sfaturi, unde angajații au opțiunea de a alege să participe sau nu.
Această situație ridică întrebări cu privire la etica colectării de vârfuri și a limitelor la locul de muncă. Deși aparent acest manager încerca să ajute un angajat care are nevoie, furtul salarial este ilegal, iar acest server și să ia propriile decizii cu privire la ce să facă cu ei.
Kayla Asbach este un scriitor care lucrează în prezent la diploma de licență la Universitatea din Florida Centrală. Ea acoperă relațiile, psihologia, auto-ajutor, cultura pop și subiectele de interes uman.
