În acest moment, angajatorii și personalul de conducere cu tonul surd sunt, practic, obișnuiți. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că unii angajatori nu găsesc încă modalități de a duce incapacitatea lor profundă de a citi o cameră la un nivel cu totul nou! Cum ar fi, să zicem, sistemul unei companii de recompensare a lucrătorilor, care este cumva chiar mai insultător decât legendara petrecere cu pizza în loc de o mărire de salariu.
O companie de servicii alimentare recompensează lucrătorii cu complimente scrise în loc de o mărire de salariu, ca parte a unui program numit „R.A.I.S.E.
Acum am auzit totul. A da lucrătorilor literalmente orice în loc de mai mulți bani este o practică învechită în zilele noastre – la naiba, a devenit o procedură standard de operare să oferi lucrătorilor „cadouri” pentru care aceștia trebuie de fapt să plătească prin reduceri ale cecurilor de salariu sau facturi fiscale. Suntem într-o epocă de aur în care nu le dăm nimic angajaților și le spunem să le placă!
Dar există lucruri de genul celei care a devenit virală în urmă cu câțiva ani, iar apoi există ceea ce se întâmplă la o companie care administrează un grup de francize de servicii alimentare cu nume mari în întreaga țară.
Potrivit , modul în care compania își recompensează angajații pentru o muncă bine făcută este să le mulțumească printr-un program numit literalmente după o creștere salarială – care nu implică nimic mai mult decât o foaie de hârtie cu un compliment pe ea.
„R.A.I.S.E.” este un acronim care înseamnă „Recognizing Amazing Individual Service Experiences”.
„Locul de muncă al prietenei mele i-a dat o altă ‘RAISE'”, a scris Redditorul în postarea sa, menționând că a fost doar . El a inclus o fotografie a „măririi de salariu” în cauză – o foaie de hârtie intitulată „R.A.I.S.E.”, care vine de la „Recunoașterea Experiențelor Uimitoare de Serviciu Individual”. (Nu vă dați ochii peste cap atât de tare, încât s-ar putea să se blocheze).
Sub titlul „R.A.I.S.E.” se află un spațiu în care managerul își poate scrie complimentul, în acest caz, felicitări pentru „îmbunătățirea rezultatelor în timpul condusului pe timp de noapte”, probabil o referire la o bună eficiență a serviciului la drive-through.
Programele de acest gen nu sunt doar surde, sunt de-a dreptul insultătoare.
Iată care este treaba: o slujbă nu este o grădiniță. Nimeni nu ar trebui să aibă nevoie de o stea de aur pentru a-și face treaba bine, iar mulți oameni nu primesc nici măcar un mulțumesc la locul de muncă, ca să nu mai vorbim de recunoașterea reală. Programul în sine nu este problema. Ideea de bază este chiar drăguță!
Dar să-l numim „R.A.I.S.E.”? Ascultați, băieți, puteți pur și simplu să scuipați direct în fața angajaților dvs. în timp ce vă bateți joc de mamele lor. Nu trebuie să vă chinuiți să tipăriți toate aceste carnețele – timp și bani care, apropo, ar fi putut fi folosiți pentru a le oferi angajaților dumneavoastră recompense reale!
Acest lucru este destul de uimitor de insultător și arată cât de total depășită este majoritatea conducerii. Chiar cred ei că orice lucrător va vedea această foaie de hârtie și nu i se va reaminti IMEDIAT faptul că ?
După cum v-ați putea aștepta, Reddit nu a simțit dragostea „R.A.I.S.E.”. Utilizatorii au numit-o „o palmă flagrantă în față” și s-au mirat că „cineva chiar a crezut că aceasta este o idee bună și apoi le-a tipărit și totul”.
Dacă aceasta ar fi trebuit să fie o mișcare de fidelizare a angajaților pentru a-i menține pe lucrători drăguți și docili, este una profund stupidă. Pentru că, în concluzie, locurile de muncă în domeniul serviciilor de alimentație publică sunt foarte variate și chiar și cele mai rele dintre ele nu presupun să fii tratat cu condescendență și insultat în acest mod.
