Eroarea Citigroup a făcut un client de 200 de ori mai bogat decât Elon Musk
Angajamentul băncilor față de IT și media digitală a condus la o știre ocazională care evidențiază erori de mai multe milioane de dolari legate de tehnologie. Acum un an, am aflat că o eroare de două ore a dus la prăbușirea celei mai mari bănci din Etiopia. Același lucru s-a întâmplat și cu o altă bancă, care a pierdut 86 de milioane de euro din cauza unei erori în foaia de calcul Excel. Cu toate acestea, niciuna dintre aceste situații nu se compară cu prăbușirea Citigroup, care aproape a trimis un client 78 de miliarde de euro din greșeală. Cu alte cuvinte, înseamnă că a fost foarte aproape de a deveni cea mai bogată persoană din lume.
După cum notează TechSpot, Citigroup a creditat aproape în mod greșit un client cu un transfer bancar de 78 de miliarde de euro, dar ceea ce este și mai surprinzător este mișcarea reală: 269,18 euro. Deci eroarea a trecut neobservată de doi angajați, dar un auditor a observat mișcarea înainte de a fi executată. Și așa cum sugerează povestea originală, eroarea a fost cauzată de o combinație de eroare umană și o interfață defectuoasă într-un sistem de rezervă. Ca urmare, sistemul a completat câmpul de sumă cu 15 zerouri, iar angajatul nu a reușit să elimine zerourile înainte de a introduce suma corectă.
Aceasta nu este prima greșeală a Citigroup
Din fericire pentru bancă și din păcate pentru aproape miliardar, auditorul a observat anomalia în soldurile băncii și a inversat tranzacția la 90 de minute după ce fondurile au părăsit bancă. Așa că Citigroup a anunțat imediat Rezerva Federală și Biroul Controlorului Monedei, deoarece doreau dovada că eroarea a fost corectată cât mai curând posibil. Acesta nu este însă primul eșec al acestui grup: în ultimul an au avut 10 erori în valoare totală de peste 1.000 de milioane de euro.
Această situație, combinată cu 13 erori comise în 2023, a făcut ca Citigroup să fie supus a numeroase amenzi și sancțiuni. Ca o consecință directă, organizația a fost nevoită să plătească o amendă de 130 de milioane de euro pentru neremedierea problemelor legate de controlul riscurilor și managementul datelor. Și, deloc surprinzător, toată această situație a pus o povară grea pe umerii lui Jane Fraser, care a preluat funcția de CEO în 2021 pentru a remedia astfel de erori. Din păcate, progresul a fost mai lent decât se aștepta și, ca urmare, Citigroup continuă să se confrunte cu perturbări grave care i-ar putea amenința economia.
Descoperire istorică: un fermier găsește accidental centura de aur veche de 2.400 de ani
