Un oaspete Airbnb a luat la Reddit în consternare totală după ce a plătit o taxă de curățenie mare înainte de check-in și apoi a fost rugat să facă treburile casnice înainte de a verifica afară. Pe bună dreptate, oaspetele a fost confuz. La urma urmei, ce rost are să plătești o taxă de curățenie dacă trebuie să faci singur curățenie?
Situația pune în lumină cât de scandaloase au devenit politicile Airbnb. Aceste politici profită adesea de oaspeții care plătesc pentru a se relaxa și, în cele din urmă, îi fac pe potențialii clienți să se întoarcă la hoteluri.
Oaspeții Airbnb au declarat că li s-a dat o listă de treburi de făcut înainte de check-out, după ce au plătit o taxă de curățenie de 150 de dolari.
să împărtășească o fotografie a listei extinse de curățenie pe care au găsit-o în Airbnb-ul lor. Având în vedere că plătiseră deja o taxă de curățenie de 150 de dolari, oaspetele a fost șocat de cât de extinsă era lista și se părea că vor face singuri toată curățenia.
Potrivit listei, oaspeții trebuiau să dezbrace așternuturile de pe toate paturile, să spele prosoapele cu înălbitor, să spele și să pună deoparte toate vasele, să scoată toată mâncarea din frigider, să scoată gunoiul și să înlocuiască toate pungile și să curețe podelele cu un Swiffer. „Sunt surprins că nu au vrut să rămânem să uscăm prosoapele și să refacem paturile”, a recunoscut oaspetele.
Alții au calificat lista de instrucțiuni drept ridicolă și inutilă.
„Nu sunt în vacanță ca să pot face treburi casnice. Hoteluri tot drumul”, a comentat un Redditor. „Între timp, puteți folosi absolut o cameră de hotel pentru 150 de dolari pe noapte și vă vor mulțumi pentru ședere”, a notat un alt utilizator.
„. Înainte era distractiv, ceva diferit, acum aș prefera să merg la un hotel. Ultima mea experiență de coșmar din această vară m-a făcut să renunț”, a scris un alt utilizator.
După cum a spus succint un comentator: „Vă amintiți ultima dată când ați stat la un hotel și v-au pus să dezbracați patul, să spălați, să curățați camera și să duceți gunoiul când ați plecat?”
Taxele de curățenie continuă să fie unul dintre cele mai controversate aspecte când vine vorba de rezervările pe Airbnb.
Mulți oaspeți cred că costurile de curățenie ar putea fi integrate în prețul total al sejurului . Alții cred că nu ar trebui să fie o taxă deloc, având în vedere că li se cere deja atât de mult pentru a sta acolo în primul rând.
că taxele de curățenie aferente sejururilor Airbnb sunt cuprinse între 50 și 80 de dolari, deși totul variază în funcție de mărimea proprietății și de durata sejurului.
Cu toate acestea, există anumite așteptări pe care oaspeții le au atunci când rezervă un Airbnb. Una dintre acestea este curățenia. O taxă de curățenie face să se simtă ca o taxă suplimentară pentru ceva ce ar trebui să facă deja parte din serviciu. Este similar cu plata pentru o cameră de hotel care ar trebui să fie deja curată.
Atunci când oamenii rezervă o escapadă, ei plătesc pentru luxul de a face cât mai puțin posibil.
Încărcarea oaspeților cu o taxă de curățenie în timp ce se așteaptă ca aceștia să facă singuri toată curățenia pare nedreaptă. Acesta ar putea fi motivul pentru care Airbnb a căzut în dizgrația multor călători în ultimii ani. , 55% dintre turiști preferă hotelurile, în timp ce 17% dintre respondenți au afirmat că preferă chiriile Airbnb.
Dacă gazdele Airbnb doresc să atragă mai mulți oaspeți în spațiile lor, ar trebui să ia în considerare și să le ofere experiența de vacanță pe care au rezervat-o în primul rând. Mulți oaspeți sunt deja atenți la faptul că stau în proprietatea altcuiva și o tratează cu respect.
Cu toate acestea, nu ar trebui să li se ceară să spele pereții sau să refacă fiecare pat pe care l-au folosit. Gazdele lor ar trebui să se ocupe de aceste sarcini.
