În timp ce progresele în domeniul inteligenței artificiale pot părea un lucru bun, impactul lor asupra pieței muncii este mai puțin decât ideal. De la interviurile bazate pe inteligența artificială la analizele AI ale CV-urilor, procesul de solicitare a unui loc de muncă devine din ce în ce mai puțin uman pe zi ce trece.
CV-urile solicitanților de locuri de muncă sunt respinse, aceștia se străduiesc să obțină interviuri, sunt apoi târguiți în mai multe runde de interviuri, doar pentru a fi din nou refuzați sau respinși. Ei repetă apoi acest proces de cel puțin 1 000 de ori. Inutil să spun că este o perioadă destul de îngrozitoare pentru a căuta un loc de muncă.
Un recrutor a oferit un interviu unui candidat la un loc de muncă care a fost inițial respins automat de sistemul său AI.
Expertul în pregătirea carierei a împărtășit o anecdotă a unui solicitant de locuri de muncă care a fost sunat de un recrutor pentru a fi respins, spunând că nu a putut trece peste CV-ul său. Neavând nimic de pierdut, solicitantul l-a întrebat pe recrutor de ce nu a fost luat în considerare pentru postul respectiv. Aceștia au aflat rapid că recrutorul nici măcar nu se uitase la CV-ul lor; sistemul ATS a fost cel care i-a respins.
ATS înseamnă Applicant Tracking System (sistem de urmărire a candidaților), iar majoritatea companiilor, inclusiv 97% din companiile Fortune 500, se bazează pe acestea în procesul de angajare, .
Pentru a oferi în mod eficient feedback candidatului, recrutorul a analizat puțin CV-ul acestuia și a realizat cât de calificat era de fapt candidatul. Recrutorul a schimbat imediat cursul, cerându-i candidatului să programeze un interviu. Rezkalla și-a încheiat videoclipul subliniind cât de nebunească a fost întreaga situație și sfătuind telespectatorii să pledeze pentru ei înșiși, solicitând întotdeauna feedback după o respingere.
Mulți comentatori au împărtășit faptul că nu sunt în măsură să se apere singuri atunci când sunt respinși, deoarece nu au ocazia să facă acest lucru.
” notificare? Nu sună real”, a spus un comentator. „Problema este că 80% dintre refuzuri sunt e-mailuri „fără răspuns””, a subliniat un alt comentator.
Majoritatea oamenilor nu sunt suficient de norocoși să contracareze o respingere sau să obțină detalii despre motivul pentru care s-a întâmplat, deoarece nu pot răspunde la e-mailurile automate care sunt trimise. Uneori, aceștia nici măcar nu sunt anunțați că nu au obținut postul; .
„Stați puțin… primiți toți refuzuri?”, a întrebat un al treilea comentator. „Eu sunt ignorat de fiecare dată.” Mulți comentatori au răspuns în mod similar, spunând că sunt adesea ignorați și că nici măcar nu primesc notificări de respingere reale.
Persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă insistă asupra faptului că utilizarea inteligenței artificiale în procesul de angajare face ca procesul de aplicare să fie mult mai dificil.
Fie că vă place sau nu, IA a devenit o parte din viața noastră de zi cu zi. De la motoarele de căutare la redactarea e-mailurilor, IA este mai integrată decât își dau seama majoritatea oamenilor. Cu toate acestea, motivul pentru care există atât de mult resentiment în procesul de angajare este că, în acest moment, se simte .
Aflarea faptului că un om nu a avut nici măcar decența de a se uita peste CV-ul tău după ce ai petrecut ore întregi completând aplicații și sau doar primirea de e-mailuri automate de respingere la care nici măcar nu poți răspunde nu face decât să înrăutățească lucrurile. Oamenii devin incredibil de frustrați de faptul că fac tot ce pot pentru a obține un loc de muncă, doar pentru a nu li se arăta în schimb nici un gram de respect.
IA pare un lucru bun la suprafață, dar în procesul de angajare, nu funcționează. Nu există spațiu de manevră, iar programelor le lipsește judecata umană, .
Oamenii merită să aibă locuri de muncă unde își pot câștiga existența, dar nu pot face acest lucru dacă există sisteme de inteligență artificială care îi împiedică să facă acest lucru.
Ar putea fi de ajutor dacă companiile și-ar asocia sistemele AI cu recrutori umani, astfel încât candidații calificați să nu treacă neobservați, permițându-le celor care știu doar cum să creeze CV-uri să învingă sistemul și să strălucească, indiferent dacă merită sau nu. IA singură nu poate fi responsabilă pentru viitorul angajărilor; trebuie să existe un echilibru între instrumentele IA și aportul uman.
Sahlah Syeda este un scriitor pentru YourTango care acoperă divertisment, știri și subiecte de interes uman.
