Zborul în timpul sezonului de sărbători este un efort inerent stresant, iar adăugarea unui animal de companie la planurile de călătorie face lucrurile și mai dificile.
O femeie a încercat să ajungă acasă după sărbători cu pisoiul ei în remorcă, dar a rămas blocată într-un „oraș oarecare” după ce pisica ei a avut un accident în transportor.
Pasagera a susținut că compania aeriană i-a anulat zborul de legătură deoarece pisoiul ei speriat a făcut caca în cărucior în timpul unei aterizări bruște.
Femeia, Alex, și-a împărtășit povestea frustrantă de călătorie la X, unde este cunoscută sub numele de .
În timp ce se afla la bordul unui zbor SouthWest către California, ea și pisoiul ei în vârstă de 7 luni, Oni, au avut parte de o aterizare destul de dură. Deoarece era neliniștit, pisoiul și-a făcut nevoile în cărucior.
„Îl duc repede pe Oni la baia avionului pentru a șterge ceea ce cred că este doar pipi”, a scris ea. „Îmi dau seama rapid că este caca și pipi și, după ce am înfășurat prosoapele de hârtie murdare în altele curate, le arunc la gunoi pentru că sunt îngrijorată dacă pot fi spălate și mă aștept să scoată gunoiul între zboruri.”
Alex a cerut însoțitorilor de bord un sac de gunoi suplimentar în timp ce curăța căruciorul lui Oni, explicându-le ce s-a întâmplat. „Ei sunt foarte drăguți și înțelegători, iar eu termin de curățat și pun restul gunoiului în sacul de gunoi pentru ca ei să scape ușor de el”, își amintește ea.
Cu toate acestea, în timp ce cobora din avion, Alex a auzit-o pe una dintre însoțitoarele de bord șoptindu-i alteia că nu mai aveau odorizant.
După ce a coborât din avion, Alex și-a dat seama că zborul ei de legătură era exact pe aceeași aeronavă și că trebuia să se îmbarce din nou.
Cu toate acestea, odată ce s-a urcat din nou în avion, Alex a descoperit că însoțitoarele de bord nu schimbaseră niciodată sacul de gunoi din baie. De asemenea, un nou echipaj le luase locul însoțitoarelor de bord anterioare și acestea au fost mult mai puțin înțelegătoare cu situația.
„Însoțitorul de zbor s-a apropiat de mine într-o manieră ostilă, spunând că erau agitați pentru că trebuiau să închidă acea baie pentru zbor și m-a interogat”, a povestit Alex. „Sunt foarte stresat și copleșit și îmi cer scuze pentru că am crezut cu adevărat că vor schimba coșul de gunoi, dar nu au făcut-o și nu au niciun spray pentru a mă ajuta cu mirosul.”
Alex a spus că însoțitoarea de zbor a continuat să o certe și a insistat că baia „nu era litiera pisicii ei”.
„I-am spus „Știu, am o cutie de nisip portabilă și am o litieră care se poate spăla. și am avut un accident””, a scris Alex.
În ciuda scuzelor sale, însoțitoarea de zbor a continuat să o pedepsească pe Alex, aducând-o la lacrimi.
„Am stat jos, plângând, copleșită, jenată și stresată”, a recunoscut Alex. Câteva minute mai târziu, un alt însoțitor de bord .
După ce au fost escortați în afara aeronavei, Alex și Oni au primit un nou zbor, unul care a necesitat mai multe ore de așteptare și o altă escală. Deoarece nu a planificat o zi de călătorie atât de lungă, Alex a trebuit să „raționalizeze” mâncarea și așternutul pentru Oni. „Ora mea inițială de sosire la LAX era 17:00, iar acum este trecut de miezul nopții”, a adăugat ea.
Din fericire, Alex și Oni au ajuns fără probleme la noul lor zbor. Cei doi au sărbătorit reunindu-se cu fratele câinelui lui Oni și savurând Taco Bell.
Tratamentul aplicat de însoțitorii de bord lui Alex și pisicuței sale a fost inacceptabil.
Mulți comentatori și-au împărtășit opiniile cu privire la situație, unii încurajând-o pe Alex să contacteze compania aeriană. Deși a primit un voucher de 200 de dolari pentru un zbor viitor, unii au insistat că avea dreptul la o compensație completă.
„Aș depune o plângere oficială la compania aeriană cu privire la modul în care au gestionat situația”, a recomandat un utilizator X. „Nu este ideal, dar și scutecele copiilor fac asta! Ei ar fi putut petrece o treime din timp schimbând sacul de gunoi real. între luptele cu noii pasageri care plătesc integral.”
, curățenia la întoarcere, care are loc în timpul scurtelor escale, ar trebui să includă „îndepărtarea deșeurilor, ștergerea murdăriei vizibile și asigurarea că toaletele rămân igienice”. Aceștia au mai precizat că toaletele ar trebui curățate cu dezinfectanți puternici între fiecare zbor, iar deșeurile generate în timpul zborurilor ar trebui eliminate la aterizare.
Deși nu este strict necesar ca însoțitorii de bord să schimbe gunoiul din baie între fiecare zbor, este necesar un mediu igienic.
Este nedrept și neigienic să te aștepți ca pasagerii să aibă de-a face cu fecale necurățate în toalete, când este datoria companiei aeriene să le curețe – nu doar să pulverizeze odorizant. De asemenea, este nedrept să dai vina pe Alex pentru ceea ce a fost în mod clar un accident.
