Peste 300 de pasageri au fost nevoiți să își reprogrameze zborurile după ce un bărbat furios a petrecut trei ore certându-se cu echipajul de zbor din cauza unei neînțelegeri legate de achiziționarea unui bilet la clasa întâi.
Bărbatul credea că are dreptul la un loc suplimentar, deși a plătit doar pentru două.
Pasagerul indisciplinat a susținut că, deoarece a cumpărat două locuri la clasa întâi, avea dreptul la un al treilea loc gratuit pentru copilul său.
Incidentul a avut loc la 30 decembrie 2023, pe un zbor de la Beijing la Chengdu, în provincia sud-vestică Sichuan, China, .
După ce s-a îmbarcat în avion, bărbatul și-a adus copilul, care fusese inițial așezat la clasa economică, pe locul său de la clasa întâi, deși nu a cumpărat un loc pentru copil.
Când bărbatul a fost abordat de echipajul de zbor, acesta a susținut că are dreptul la un loc gratuit suplimentar.
Când membrii echipajului de zbor l-au informat pe bărbat că nu va primi un upgrade doar pentru că a cumpărat două locuri la clasa întâi, a început o ceartă aprinsă între cele două părți.
Frământările bărbatului neidentificat au fost înregistrate de ceilalți pasageri, care au început să devină iritați pe măsură ce bărbatul continua să le întârzie zborul.
„Nu mă mai înjura. Nu aveți niciun drept să faceți asta”, a putut fi auzit bărbatul spunând personalului de zbor.
„Ce vă dă dreptul să îmi dați ordine?”, a strigat bărbatul.
Pasagerii l-au implorat să coopereze pentru a putea decola.
„Ne-ai irosit prea mult timp și nu vom mai tolera acest lucru”, a putut fi auzită o femeie spunându-i bărbatului.
În cele din urmă, a trebuit să fie chemată paza la fața locului.
După trei ore în care bărbatul a insistat că are dreptul la un loc gratuit la clasa întâi pentru copilul său, acesta a fost în cele din urmă escortat afară din avion.
Cu toate acestea, a fost prea târziu pentru restul pasagerilor companiei aeriene, cei mai mulți dintre aceștia fiind nevoiți să își reprogrameze zborurile pentru a ajunge la destinație.
Reacția nepotrivită a bărbatului a făcut ca alte persoane, în afară de colegii săi pasageri, să fie supărate pe el.
„Oamenilor ca acesta ar trebui să li se interzică să zboare”, a sugerat un utilizator X (cunoscut anterior ca Twitter).
„Părinții sunt bogați, dar zgârciți în același timp. Probabil au mai făcut asta și înainte și au scăpat”, a comentat un alt utilizator.
Alții au fost de părere că situația ar fi trebuit gestionată într-un mod mai prompt pentru a evita întârzierea altor pasageri.
„După cinci minute ar fi trebuit să fie escortat afară”, a scris un utilizator X.
„Nu ar trebui să dureze trei ore pentru a scoate un pasager indisciplinat din avion”, a notat un alt utilizator.
În ciuda afirmațiilor bărbatului, majoritatea companiilor aeriene nu permit pasagerilor care cumpără un anumit număr de bilete la clasa întâi un loc suplimentar gratuit.
În SUA, pasagerii care provoacă perturbări pe zboruri similare cu cele ale bărbatului din videoclip riscă amenzi de .
Dacă incidentul este suficient de grav, aceștia pot fi chiar adăugați pe o listă de interdicție de zbor.
Deși bărbatul era îndreptățit să se simtă frustrat de situație, nu avea niciun drept să îi deranjeze pe ceilalți pasageri cu furia sa.
Cu toate acestea, nu sunteți singurul pasager care zboară și trebuie să aveți grijă de ceilalți pasageri.
