Domeniul în care România și Bulgaria sunt principalele state din sud-estul Europei. România și Bulgaria rămân jucători dominanti în Europa de Sud-Est, într-un domeniu aparent complicat, dar numai din cauza numelui: outsourcing.
Bucureștiul și Sofia reprezintă 43% dintre furnizorii de servicii din regiune, potrivit Raportului 2023 privind industria serviciilor externalizate din Europa de Sud-Est, care analizează 2.293 de companii, din 11 țări, care acoperă diverse sectoare high-tech.
Domeniul în care România și Bulgaria sunt principalele state din sud-estul Europei
Orașele de provincie emergente, precum Cluj-Napoca, în România, și Novi Sad, în Serbia, câștigă teren ca hub-uri alternative de externalizare, semnalând o schimbare față de capitalele tradiționale.
Raportul subliniază rolul semnificativ al proprietății străine, aproape jumătate dintre companiile de externalizare din regiune fiind deținute de investitori din 63 de țări diferite.
Cei mai mari contribuitori la investițiile străine sunt Germania, SUA, Marea Britanie și Țările de Jos, care împreună reprezintă 42% din furnizorii de externalizare, în principal în externalizarea tehnologiei informației (ITO).
Slovenia se remarcă prin prezenta cea mai activă a investițiilor transfrontaliere. Sectorul de outsourcing a generat venituri de 17,1 miliarde de euro în 2023, continuându-și creșterea față de anii precedenți, potrivit Novinite.com.
România este lider, cu venituri de 7,9 miliarde de euro, urmată de Bulgaria, cu 5,4 miliarde de euro. Croația a înregistrat cea mai mare creștere de 28%.
ITO rămâne cel mai mare generator de venituri, înaintea Business Process Outsourcing (BPO), chiar dacă acesta din urmă angajează o forță de muncă mai mare.
În ciuda creșterii globale a industriei de externalizare, cifrele de ocupare a forței de muncă au înregistrat o ușoară scădere, cu peste 2.100 de angajați mai puțini în 2023 comparativ cu anul precedent.
Această reducere poate fi atribuită creșterii costurilor cu forța de muncă, care au crescut în medie cu 15% anual în ultimii cinci ani.
Cu toate acestea, costurile cu forța de muncă sunt de așteptat să crească mai modest în 2023, indicând potențial o recalibrare a peisajului economic.
Aceasta este externalizarea
Outsourcing înseamnă că o mare companie multinațională, dintr-unul din statele din care provin investitorii, caută o locație pentru a produce pentru piața internă a UE și se uită la costul forței de muncă.
Inevitabil, găsește ca lideri, cu cele mai mici costuri, Bulgaria, apoi România. La celălalt capăt al sistemului, în Germania, SUA, Olanda sau Marea Britanie, sunt companii care vin cu noi idei de afaceri.
Aceste firme au cea mai mare parte din profitul jucat, deținând controlul valorii adăugate ridicate a produsului finit, care merge, prin taxe și impozite, către statul în care este înregistrată afacerea.
